abc77 App: আমাদের পরিচয় আর ব্যবহারকারীর কথা আগে
abc77 App এমনভাবে তৈরি, যেন Dhaka থেকে শুরু করে সারাদেশে সহজে চলতে পারে এখানে আগে আসে ব্যবহারকারীর সুবিধা, এরপর বাকি সব
abc77 Platform কেন আলাদা লাগে
অনেক জায়গায় তথ্য ছড়ানো থাকে এখানে প্ল্যাটফর্মের পরিচয়, ব্যবহার আর সাপোর্ট একসাথে রাখা হয়েছে তাই নতুন ব্যবহারকারী 2 মিনিটেই বুঝে যান কোথায় কী আছে
আমাদের লক্ষ্য সোজা abc77 App খুললেই আপনি পরিষ্কার মেনু, দ্রুত লোড আর সহজ পথ খুঁজে পান bKash, Nagad, আর Rocket ব্যবহার করা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য সেটআপও সহজ রাখা হয়েছে
স্বচ্ছ প্ল্যাটফর্ম
মেনু ছোট, লেখা পরিষ্কার, আর দরকারি লিংকগুলো সামনে
দ্রুত শুরু
abc77 Login গাইড দেখে 3 ধাপে শুরু করা যায়
Android-ফ্রেন্ডলি
পুরোনো ফোনেও হালকা লোডিং আর স্মুথ নেভিগেশন কাজ করে
লোকাল সাপোর্ট
Dhaka-র ব্যবহারকারীরা bKash আর Nagad নিয়ে দ্রুত এগোতে পারেন
abc77 App-এর সংখ্যা এক নজরে
অনেক অ্যাপে বড় দাবি থাকে, কিন্তু স্পষ্ট সংখ্যা থাকে না এখানে আমরা খোলাখুলি বলি, কারণ ব্যবহারকারীর আস্থা তথ্য থেকেই আসে
abc77 2014 সাল থেকে চলছে, 531K+ সক্রিয় ব্যবহারকারী আছে, 498+ টাইটেল পাওয়া যায়, আর গড় রেটিং 4.8 সাইটের আপটাইম 99.2%, তাই ব্যস্ত সময়েও পেজগুলো বেশ স্থির থাকে
59,444টি রিভিউ দেখলে বোঝা যায়, ব্যবহারকারীরা কীভাবে অভিজ্ঞতা বিচার করছেন এই রেকর্ড নতুন ভিজিটরদের জন্যও ভালো সংকেত দেয়
আমাদের ব্র্যান্ডের গল্প
শুরুতে ফোকাস ছিল একদম সাধারণ সমস্যায় ব্যবহারকারী যেন অকারণে ঘুরে না বেড়ান, সেটাই ছিল প্রথম লক্ষ্য পরে সেই ধারণা ধীরে ধীরে abc77 Brand Story-তে বদলে যায়
Bangladesh-এর বাজারে অনেকেই একাধিক ডিভাইস ব্যবহার করেন তাই ডিজাইন, ভাষা, আর লোডিংসবখানেই লোকাল ব্যবহারভ্যাস মাথায় রাখা হয়েছে bKash বা Rocket-এ অভ্যস্ত ব্যবহারকারী যেন আলাদা ব্যাখ্যা ছাড়াই এগোতে পারেন, সেটাই ছিল মূল ভাবনা
চারটি ব্যবহারকারী-প্রথম প্রতিশ্রুতি
সহজ পথ
কোনো জটিল ধাপ নেই abc77 App-এর পথগুলো ছোট রাখা হয়েছে, তাই প্রথমবারের ব্যবহারকারীও পথ হারান না
এটা দরকার, কারণ সবাই একই ফোন বা একই নেট ব্যবহার করেন না কম ডেটাতেও পাতাগুলো দ্রুত খুলে যায়
পরিষ্কার ভাষা
শব্দ যত সহজ, ভুল তত কম তাই টুলটিপ, মেনু আর পরিচিতি অংশে সরাসরি বাংলা রাখা হয়েছে
ফলে লগইন বা অ্যাপ ডাউনলোডের সময় আলাদা ব্যাখ্যা লাগেনা
লোকাল পেমেন্ট বুঝে নকশা
bKash, Nagad, আর Rocket-এ অভ্যস্ত মানুষকে ভেবে প্রবাহ সাজানো হয়েছে Dhaka-র অনেক ব্যবহারকারী এভাবেই দ্রুত কাজ শেষ করেন
এতে শুরু করার চাপ কমে, আর সিদ্ধান্ত নিতেও সুবিধা হয়
দ্রুত আপডেট
নতুন ফিচার এলে তথ্য আগে বদলায়, পরে নয় তাই abc77 APK আর abc77 Download সংক্রান্ত নির্দেশনা হালনাগাদ থাকে
এই নিয়ম ব্যবহারকারীর সময় বাঁচায়
আমরা কীভাবে মতামত শুনি
প্রতিদিনের ব্যবহার থেকেই আসল ইঙ্গিত আসে তাই প্রশ্ন, অভিযোগ, আর পরামর্শসবই আলাদা করে দেখা হয়
যদি কোনো পেজ ধীর লাগে, সেটার কারণ খুঁজে ছোট করে ঠিক করা হয় যদি abc77 Login নিয়ে প্রশ্ন আসে, তাহলে সেই অংশের ভাষা আরও সরল করা হয়
এই ফিডব্যাক লুপে Dhaka, Chattogram, আর Sylhet-এর ব্যবহারকারীদের অভিজ্ঞতাও ধরা পড়ে ছোট পরিবর্তনই অনেক সময় বড় পার্থক্য গড়ে দেয়
টিমের তিনটি প্রোফাইল
প্রোডাক্ট এডিটর
বিষয়বস্তু ঠিক রাখেন কোন তথ্য আগে আসবে, আর কোনটা পরেসেটাই তিনি ঠিক করেন
মোবাইল অভিজ্ঞতা টিম
ছোট স্ক্রিনে পড়া আর ট্যাপ করা সহজ কি না, সেটাই তারা দেখেন
সাপোর্ট সমন্বয়কারী
bKash, Nagad, Rocket নিয়ে আসা প্রশ্নগুলো দ্রুত সাজান
শেষ কথা
abc77 App-এর মূল কথা খুব সোজা: ব্যবহারকারীর সময় বাঁচানো, ভাষা সহজ রাখা, আর প্ল্যাটফর্মকে পরিষ্কার রাখা abc77 Platform, abc77 APK, আর abc77 Downloadসবকিছুর পেছনে এই একই ভাবনা কাজ করে